ufabet

สังคมออฟฟิศที่ Whistleblower หมดไฟ ไม่กล้าพูดเมื่อเจอสิ่งผิดปกติในบริษัท

บริษัทของคุณเป็นแบบนี้หรือเปล่า.. พนักงานเจอเรื่องที่เห็นว่ามันไม่โอเคในบริษัท ไม่ว่าจะเป็น ระบบการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

เรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน การทุจริต การใช้อำนาจเกินความจำเป็น และอีกมากมาย แต่ก็เลือกที่จะปล่อยมันผ่านไป อยู่เฉยๆ ดีกว่า แทนที่จะพูดมันออกมา หรือแจ้งให้บริษัทได้รับรู้.. ซึ่งจากสถิติมีเพียง 1.4% ของพนักงานเท่านั้นที่เป็น Whistleblower หรือผู้ที่กล้าจะเปิดประเด็นนำเสนอสิ่งที่ยังไม่โอเค ปัญหาต่างๆ หรือสิ่งที่ควรปรับปรุงแก้ไข ให้กับหัวหน้างาน ผู้บริหาร หรือ CEO ได้รับรู้

Whistleblower คือ คนเป่านกหวีด (Whistle + Blower) ซึ่งเราเอาคำว่า Whistleblower มาเรียกผู้ที่กล้าเปิดประเด็นต่างๆ ที่เป็นปัญหาภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการพูดออกมาซึ่งๆ หน้า หรือจะเป็นการรายงานแบบไม่ระบุตัวตนในกรณีที่เป็นปัญหาที่นอกเหนือจากงาน เช่น การทุจริตของเพื่อนร่วมงาน หรือหัวหน้างาน เป็นต้น

ufabet

Whistleblower กับ Growth Mindset

อย่าเพิ่งมองว่า Whistleblower คือ พวกชอบเอาหน้า.. ขอบอกเลยว่าวัฒนธรรมองค์กรที่สร้าง Whistleblower ให้เกิดขึ้น และสามารถแจ้งปัญหาต่างๆ ได้เต็มที่ คือองค์กรณ์ที่เต็มไปด้วยพนักงานที่มี Growth Mindset หมายถึงทุกคนพร้อมที่จะรับ Feedback พร้อมที่จะเอา Feedback ไปปรับปรุง และพัฒนา

ซึ่งการที่พนักงานไม่แสดงความเห็น ไม่พูด ไม่รับรู้ ถึงปัญหาต่างๆ ไม่ได้มาจากที่พนักงานไม่ใส่ใจ หรือไม่มี Growth Mindset แต่หลักๆ เลยมาจากวัฒนธรรมขององค์กรว่าให้ความสำคัญกับเรื่องนี้แค่ไหน ซึ่งหากไม่มีการส่งเสริมให้พนักงานได้รับรู้ถึงคุณค่าของ Whistleblowing ก็จะทำให้ Whistleblower ค่อยๆ หมดไฟ และหายไปจากองค์กร สุดท้ายคนที่มี Growth Mindset ก็จะจำยอมทำงานด้วย Fixed Mindset ซึ่งส่งผลให้องค์กรย่ำอยู่กับที่ ไม่มีใครมาคอยเป็นหูเป็นตา ไม่สามารถรับรู้ปัญหาภายในได้ ไม่สามารถเอาปัญหาไปปรับปรุง หรือพัฒนาได้

การที่พนักงานขาดความเป็น Whistleblower ในตัว คือภัยเงียบๆ ในองค์กรที่สะสมให้บริษัทแย่ลงในระยะยาว.. บทความนี้เราจะมีดูกันว่าทำไมถึง Whistleblower ไม่กล้าส่งเสียง และจะมีวิธีไหนบ้างที่จะช่วย Motivate ให้พนักงานกล้าที่จะพูด แสดงความคิดเห็น


ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ hotelsayonara.net อัพเดตทุกสัปดาห์

Releated